Personvern
Personvernerklæring – Uruz
Din personvern er viktig for oss. Denne personvernerklæringen forklarer hvordan Uruz samler inn, bruker og beskytter dine personopplysninger når du besøker vår nettside eller kjøper våre produkter. Vi behandler personopplysninger i samsvar med personopplysningsloven og GDPR (General Data Protection Regulation).
1. Hvilke opplysninger samler vi inn?
Vi kan samle inn følgende personopplysninger når du legger inn en bestilling eller kontakter oss:
- Kontaktinformasjon: Navn, e-postadresse, telefonnummer.
- Leverings- og faktureringsinformasjon: Adresse, postnummer, betalingsinformasjon (håndteres via sikre betalingsløsninger).
- Tekniske data: Informasjon om din nettleser, IP-adresse, og hvilke sider du besøker på vår nettside.
Vi samler også inn ikke-personlige data (f.eks. nettlesertype og enhetsinformasjon) for å forbedre brukeropplevelsen og analysere nettsidetrafikk.
2. Hvordan bruker vi dine opplysninger?
Vi bruker dine personopplysninger til følgende formål:
- Behandle og levere bestillinger du foretar på vår nettside.
- Kommunisere med deg angående bestillinger, leveranser eller eventuelle forespørsler.
- Forbedre våre tjenester og tilpasse innholdet på nettsiden.
- Sende nyhetsbrev og markedsføring (kun hvis du har gitt samtykke, og du kan når som helst melde deg av).
Vi vil ikke bruke dine personopplysninger til andre formål enn de som er beskrevet her, med mindre vi har innhentet ditt eksplisitte samtykke.
3. Sikkerhet og lagring av personopplysninger
Vi iverksetter tekniske og organisatoriske tiltak for å beskytte dine personopplysninger mot uautorisert tilgang, tap eller misbruk. Våre betalingsløsninger er kryptert og sikret via anerkjente betalingsleverandører.
💡 Merk: Ingen systemer er 100 % sikre, men vi jobber kontinuerlig for å beskytte dine opplysninger etter beste evne.
Dine personopplysninger lagres kun så lenge det er nødvendig for å oppfylle våre juridiske forpliktelser eller for å levere våre tjenester.
4. Deling av dine opplysninger
Vi selger ikke, bytter ikke og deler ikke dine personopplysninger med tredjeparter, med mindre det er nødvendig for å:
✔ Fullføre en ordre (f.eks. videresende informasjon til fraktselskaper som Posten eller Bring).
✔ Overholde lovpålagte krav (f.eks. ved forespørsel fra skattemyndigheter eller andre offentlige instanser).
Alle våre samarbeidspartnere er underlagt krav om konfidensialitet og behandling av data i samsvar med GDPR.
5. Informasjonskapsler (Cookies)
Vi bruker cookies (informasjonskapsler) for å forbedre brukeropplevelsen på nettsiden. Dette hjelper oss med å:
- Huske dine innstillinger og preferanser.
- Analysere trafikk og bruksmønstre.
- Tilpasse innhold og annonsering.
Du kan velge å deaktivere cookies i nettleseren din, men dette kan påvirke funksjonaliteten på nettsiden.
6. Endringer i personvernerklæringen
Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen ved behov. Eventuelle endringer vil bli publisert på vår nettside. Dersom endringene er vesentlige, vil vi informere deg via e-post eller på nettsiden vår.
Ved å fortsette å bruke nettsiden etter endringer i personvernerklæringen, samtykker du til de oppdaterte vilkårene.
7. Dine rettigheter
I henhold til GDPR og norsk personvernlovgivning har du følgende rettigheter:
✔ Innsyn – Du kan be om en kopi av personopplysningene vi har lagret om deg.
✔ Rett til korrigering – Hvis opplysningene er feil, kan du be om retting.
✔ Sletting av data – Du kan be om å få slettet dine personopplysninger, med mindre vi er pålagt å beholde dem av juridiske årsaker.
✔ Begrensning av behandling – Du kan be oss om å begrense behandlingen av dine data.
✔ Dataportabilitet – Du kan be om å få dine data overført til en annen tjenesteleverandør.
✔ Innsigelse mot markedsføring – Du kan når som helst reservere deg mot å motta markedsføring.
For å utøve dine rettigheter, kontakt oss på [din e-postadresse].
8. Kontaktinformasjon
Dersom du har spørsmål om denne personvernerklæringen eller ønsker å utøve dine rettigheter, kan du kontakte oss på:
📧 E-post: andreas@helelivet.org
📍 Adresse: [din bedriftsadresse]
📞 Telefon: [ditt telefonnummer]
Dersom du mener at vi ikke har håndtert dine personopplysninger på en lovlig måte, har du rett til å klage til Datatilsynet(www.datatilsynet.no).